SameTime in Website: Direct contact leidt tot directe omzet bij reisbureau (MGT09) |  |
| Speaker: | Ad Voets  | Date: | Fr.30 October |
| Language: | Nederlands (NL) | Slot: | 13:00-13:45 |
| Track: | MGT | Room: | Forum |
| | | |
Reisbureau La Vacanza, een kleine gespecialiseerde reisorganisatie voor reizen naar Italië, opereert zonder winkel. Sinds de introductie van IBM Lotus Sametime instant messaging, geintegreerd in hun website, komt het reisbureau in meer direct contact met klanten. En dankzij het persoonlijk contact met online klanten en prospects, bleek al snel dat de onderneming meer omzet maakt.
Tijdens deze case study hoort (en ziet u in demo) het verhaal van begin tot eind: vanaf een klein startend reisbureau met een visie, het probleem van de marktpositionering, de bestaande twijfels, overwegingen en discussies, de keuze voor de technologie, het project en het resultaat: meer omzet.
Deze case study is ideaal als u wilt zien hoe IBM Lotus software inzetbaar is voor kleinere bedrijven die op een slimmere manier willen werken.
De complete case study staat ook online.
Downloadable presentation:
()
|
